IT-АУТСОРСИНГ

Cовременная альтернатива штатному системному администратору.
ИТ-аутсорсинг позволяет снизить расходы и обеспечить надежную поддержку ИТ-инфраструктуры.

УСЛУГИ

  • ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

    Техподдержка рабочих мест 24/7
    Обучение и консультации пользователей
    Резервирование и восстановление информации
    Комплексное снижение затрат на IT

  • АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЕРВЕРОВ

    Поддерживаем стабильную работу ваших проектов, создаем надежные решения, на связи 24/7

  • ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ

    Подключение устройств печати и сканирования.
    Организация совместного доступа.
    Устранение мелких неполадок.
    Обучение тонкостям использования.

КАК РАБОТАЕМ

  • 76% Процессов автоматизировано
  • 30 мин Время обработки заявки
  • 9 лет На рынке ИТ сопровождения
  • 24/7 Готовность олказать поддержку

Обслуживание компьютеров
Диагностика, ремонт, модернизация имеющихся на обслуживании компьютеров
Помощь в выборе новых ПК
Подбор комплектующих для замены
Обслуживание программного обеспечения (ПО)
Установка и обновление ПО
Устранение сбоев
Согласование списка необходимого ПО с целью исключения несанкционированной установки
Организация резервного копирования ключевых данных
Разработка программ лицензирования
Создание, изменение и удаление почтовых ящиках и других учетных записей
Обслуживание телефонии
Выбор провайдера IP телефонии
Настройка плана звонков
Помощь в записи приветствий
Помощь в интеграции с CRM
Обслуживание периферийного оборудования
Обеспечение работы по сети
Настройка устройств
Восстановление работоспособности
Обслуживание корпоративной локальной сети
Выявление и исправление узких мест действующей компьютерной сети
Организация и поддержка общего доступа в Интернет
Оптимизация и поддержка работоспособности действующей компьютерной сети
Обеспечение доступа ПК к локальной сети
Обеспечение безопасности
Установка и обновление антивируса, проведение диагностики
Ограничение доступа к ресурсам
Ограничение на вынос конфиденциальной информации
Общее
Аудит и предоставление рекомендаций по организации бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры
Постоянный автоматический мониторинг работоспособности систем
Помощь в подборе новой техники
Консультирование сотрудников
Дополнительно
И вообще мы можем всё!
Например, установка и поддержка СКУД, видеонаблюдения, проектные работы.

ОБЛАЧНЫЙ ОФИС (DAAS)

Облачные рабочие места – это удаленный рабочий стол ваших сотрудников, размещенный на высокопроизводительных промышленных серверах.
Сотрудники получают доступ к своему облачному рабочему месту с любого устройства
из любой точки мира и работают с привычными программами: 1С, офисный пакет, общие папки, программы для сдачи отчетности, банк-клиент, телефония.
Вся информация обрабатывается и хранится в защищенном облаке.